Archetype

Het Einstein-punt

Omgaan met complexiteit

In onze complexe wereld is het voortdurend een uitdaging om bij onze activiteiten ervoor te zorgen dat we het beeld dat we hebben voldoende informatie bevat om representatief te zijn voor de werkelijkheid. Einstein zei het al: ‘We have to keep things as simple as possible but not more simple than that.’

10 recente lessen

1.

Betere zorg voor ouderen en gehandicapten op Aruba: dat kan alleen samen
Met terugwerkende kracht ontwikkelden de overheidsdiensten vereisten waaraan al bestaande verzorgingshuizen moesten voldoen om een exploitatievergunning te krijgen. Hiervoor was een toetsingspakket nodig dat kritische punten formuleert om de kwaliteit van zorg in de verzorgingshuizen te verbeteren, zonder onrealistische eisen te stellen. Door kritisch na te denken over dit proces is de houding tegenover zorgtoetsing ook veranderd.

2.

De wrijving tussen klassiek en innovatief onderzoek
Het is al jaren lastig om ingewikkelde, zeer heterogene patie¨ntgroepen te onderzoeken. Het gebrek aan nieuwe inzichten in zorg voor deze patie¨ntengroepen heeft geleid tot onderlinge visie-afstelling tussen organisaties om onderzoek op een nieuwe manier aan te pakken.

3.

Invaldocenten door coronageld nog schaarser
Het is geen gemakkelijke opgave om grote leerachterstanden in te halen en het onderwijs te verbeteren ten tijde van een groot lerarentekort. De scholen is de vrijheid gegeven om zelf te beslissen hoe het extra geld wordt besteed, hier heeft de overheid dus ook maar weinig controle over.

4.

Medezeggenschap & Zelfsturende Teams
De pogingen van het bestuur en de OR om alles aan de voorkant te voorspellen bleek niet haalbaar.

5.

Cyberpunk? Cyberflop!
Het is heel ingewikkeld om een game zo te maken dat er helemaal geen fouten inzitten, omdat er zoveel opties in het spel zijn.

6.

Wel stewardess, geen verpleegkundige
Het is te simpel gedacht over de overstap van het werken als stewardess naar het werken als verpleegkundige. Zowel een stewardess als een verpleegkundige vervult een dienstverlenende taak, maar een verpleegkundige heeft een intiemere band met de patiënt dan een stewardess met een passagier. Ook zijn de uren en het levensritme totaal anders.

7.

Banenplan voor mensen met een beperking
Het was veel ingewikkelder om een baan te vinden voor mensen die veel hulpmiddelen bij hun werk nodig zouden hebben dan voor mensen die minder hulp nodig hebben om te kunnen functioneren. Hierdoor werd het heel moeilijk om een baan te vinden voor de mensen die ernstiger gehandicapt zijn. Ook maakten regelgevingen het ingewikkelder om iemand met een beperking in dienst te nemen, daar wil de staatssecretaris verandering in brengen.

8.

De COVID-19 Appathon
Het is geen simpel proces om een geschikte app te ontwikkelen. Zeker in zo’n korte tijd is het niet verrassend dat ze zelfs niet tot een passend ontwerp zijn gekomen. Dat kan ook nooit de bedoeling zijn geweest. Wel is een zeer korte tijd duidelijk geworden waar de grootste uitdagingen liggen en is er veel input vergaard m.b.t. welke criteria een rol gaan spelen.

9.

Groepstraining bij hepatitis C
Het project werd complex en onhaalbaar door het wetenschappelijk onderzoek dat in diverse centra tegelijk wordt gestart. Dat betekent (on)evenredig veel energie voor de implementatie van het onderzoek op diverse plekken. Beginnen met onderzoek in één centrum lijkt een betere optie. Tot slot moet worden voorkomen dat diverse wetenschappelijke studies concurreren om dezelfde patiënten.

10.

Cliëntgerichte zorg in de GGZ vraagt om kwikzilver
Interne hobbels en systemen waren ingewikkelder dan van te voren bedacht. Er werd aangelopen tegen hardnekkige interne schotten, zowel in de hoofden van mensen, als in de financiering als in de afdelings- en organisatieschotten.