Het programma was erop gericht de continuïteit en kwaliteit van zorg voor poliklinische patiënten met een acute palliatieve bestralingsindicatie te verbeteren.

Deze patiënten werden niet meer – zoals voorheen – twee weken opgenomen, dit vereiste een radicaal andere logistiek en organisatie van de zorg en begeleiding. Twee onderzoekers en een multidisciplinair team waren verantwoordelijk voor de ontwikkeling, implementatie en evaluatie van het programma. Het nieuwe programma werd ontwikkeld volgens de principes van het participerende actieonderzoek, waarin onderzoekers en zorgprofessionals nauw samenwerken.

Slechts tien procent van de patiënten kwam in het nieuwe programma terecht. Het bleek niet goed te lukken om voldoende draagvlak te creëren onder alle relevante afdelingen; zij hadden andere prioriteiten en kampten met personeelswisselingen. Ook kwamen veel werkzaamheden voor rekening van een enkele professional. Hierdoor kon de cirkel van innovatie, effectevaluatie en verbetering niet worden gesloten.