In 2008 ben ik mijn zorgbedrijf gestart, een multidisciplinaire zorgaanbieder rondom geestelijk en lichamelijk welzijn met een landelijke dekking. Het doel was om mensen die tussen wal en schip raken hulp te bieden door middel van ambulante zorg en woonbegeleiding. Ik was er in geslaagd om een mooi en succesvol zorgbedrijf te realiseren, werkte volgens de LEAN methode en was altijd opzoek naar verbetering. Onverwachts kwam toen de IGZ op bezoek naar aanleiding van een tip van een ontevreden voogd en een ontslagen medewerker.

De IGZ concludeerde na het bezoek dat wij onverantwoorde zorg leverden. Er was bestuursrechtelijk geoordeeld wat betekende dat ik direct werd veroordeeld en omgekeerde bewijslast moest aanleveren (met andere woorden: veroordeling tot het tegendeel is bewezen). Ik werd verzocht om al mijn clie¨nten uit te plaatsen, het einde voor ons zorgbedrijf. Opmerkelijk van deze aanpak was dat de klacht van de voogd de indicatie met betrekking tot het PGB betrof. Dat had mijns inziens gei¨soleerd onderzocht kunnen worden zonder direct conclusies te trekken voor een gehele bedrijfsvoering. Het andere punt dat werd aangedragen betrof een tekort aan personeel. Ons de mogelijkheid bieden dat op te lossen was minder ingrijpend voor clie¨nten geweest dan iedereen moeten uitplaatsen. Meer algemeen mocht de zorg hervat worden als ik voldeed aan de criteria van de IGZ. Ondanks herhaaldelijk vragen kwam ik er niet achter wat deze criteria precies waren, ik kon dus mijn zorg niet aanpassen naar de criteria. De conclusies waren naar mijn idee gebaseerd op eenzijdig verhoor, dus geen behoorlijk wederhoor en op onjuiste informatie van notoire klagers. Ik heb toen de hulp van een advocaat ingeschakeld die mij heeft geholpen om aan te tonen dat het proces en de uitspraak van IGZ en VWS niet juist waren.

Vijf jaar later kreeg ik gelijk en werd de aanwijzing ingetrokken. Daar kreeg ik mijn bedrijf echter niet mee terug. Door o.a. negatieve media aandacht ben ik niet alleen mijn bedrijf kwijt geraakt en heb ik financie¨le schade opgelopen, maar heb ik ook psychische schade opgelopen. Het intrekken van de aanwijzing heeft dit niet weg genomen. Daarnaast heeft het ook veel negatieve gevolgen gehad voor mijn carrie`re en is het lastig om weer een baan te vinden in de zorgsector.